ВАМ НАДОЕЛО ВИДЕТЬ
НИЗКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРОДАЖ?
Продавцы плавают в
технических вопросах?
Знают все о своем товаре,
но не понимают реальных
проблем клиентов?
Сделки не закрываются,
клиенты уходят к конкурентам?
ВЫ НАНИМАЕТЕ ТРЕНЕРА ПО ПРОДАЖАМ
и тратите все больше денег на мотивацию работников,
но результат предсказуем и печален.
Продавцы полны
неуемного энтузиазма
и сияют улыбкой, но
отпугивают клиентов
незнанием элементарных
вещей.
неуемного энтузиазма
и сияют улыбкой, но
отпугивают клиентов
незнанием элементарных
вещей.
У Ваших клиентов
аллергия на избитые
шаблоны продаж. Им
нужны факты, а не пустые
разглагольствования.
аллергия на избитые
шаблоны продаж. Им
нужны факты, а не пустые
разглагольствования.
Вы продолжаете
зря тратить деньги
на зарплату и
дополнительные
бонусы сотрудников.
зря тратить деньги
на зарплату и
дополнительные
бонусы сотрудников.
Продажи по-прежнему
падают: продавцы до
сих пор выглядят
непрофессионально
в глазах покупателей.
падают: продавцы до
сих пор выглядят
непрофессионально
в глазах покупателей.
Менеджер заучивает нужные вещи и знает, как презентовать
товар. Пока беседа не переходит в более общее русло, и клиент
не рассказывает о проблемах, связанных с товаром косвенно,
тогда менеджер мило улыбается и уводит разговор в сторону.
Ему не удается разговор с клиентом «на равных». Он встает в
серую, безликую толпу, которую клиенты называют «манагеры»,
и встречаются с ними лишь при наличии крайней необходимости.
Что происходит после приглашения бизнес-тренера? Отдел
продаж в течение месяца жует отбеливающие жвачки, говорит
громко, напористо и энергично, отталкивая клиентов нездоровым
энтузиазмом. Некоторые стараются «зомбировать» покупателя,
разговаривая грудным монотонным голосом.
Вскоре эффект пропадает, и можно вызывать тренера еще раз:
он рядом и никуда не денется. А клиенты по-прежнему куда-то
исчезают. Проблема в том, что менеджер не совсем понимает,
чем занимается его клиент. Он может знать все параметры своей
шестеренки, но ничего не знает про машину, в которой эта
шестеренка будет работать.
товар. Пока беседа не переходит в более общее русло, и клиент
не рассказывает о проблемах, связанных с товаром косвенно,
тогда менеджер мило улыбается и уводит разговор в сторону.
Ему не удается разговор с клиентом «на равных». Он встает в
серую, безликую толпу, которую клиенты называют «манагеры»,
и встречаются с ними лишь при наличии крайней необходимости.
Что происходит после приглашения бизнес-тренера? Отдел
продаж в течение месяца жует отбеливающие жвачки, говорит
громко, напористо и энергично, отталкивая клиентов нездоровым
энтузиазмом. Некоторые стараются «зомбировать» покупателя,
разговаривая грудным монотонным голосом.
Вскоре эффект пропадает, и можно вызывать тренера еще раз:
он рядом и никуда не денется. А клиенты по-прежнему куда-то
исчезают. Проблема в том, что менеджер не совсем понимает,
чем занимается его клиент. Он может знать все параметры своей
шестеренки, но ничего не знает про машину, в которой эта
шестеренка будет работать.




